Hållbarhetspolicy
Luleå Miljöresurs (Lumire) är en samhällsviktig aktör som tar ansvar för att skapa hållbara och resurseffektiva lösningar inom vattenförsörjning, avloppsrening, biogasproduktion, återbruk, återvinning och avfallshantering. Vår verksamhet är avgörande för Luleås omställning till en hållbar stad och bidrar till såväl lokal som nationell hållbar utveckling.
Vi verkar i linje med de globala målen för hållbar utveckling (Agenda 2030), och arbetar aktivt för att integrera hållbarhets principer i alla våra verksamhetsområden. Detta görs genom samarbete med medborgare, näringsliv och andra intressenter för att bygga en framtid där miljö, samhälle och ekonomi samverkar på ett hållbart sätt. Denna policy definierar vår ambition att genomföra hållbara lösningar i bolagets alla delar. Genom kontinuerlig utveckling och ett nära samarbete med våra kunder, medarbetare och intressenter fortsätter vi att bidra till ett hållbart Luleå, nu och i framtiden.
Tillsammans gör vi Luleå hållbart!
Miljö
Underhåll
För att säkerställa en trygg och effektiv vattenförsörjning arbetar vi kontinuerligt med att underhålla och förbättra ledningsnätet, bland annat genom digital övervakning som snabbt identifierar läckor och andra problem. Våra spill- och dagvattensystem underhålls regelbundet för att minimera risken för föroreningar och översvämningar, vilket skyddar både miljön och invånarna. På våra anläggningar optimerar vi driften för att garantera tillförlitlighet och långsiktig effektivitet. Vi förbättrar våra anläggningar och insamlingssystem för avfall, så att det blir enklare för invånare att återanvända och återvinna material. Genom noggrant underhåll av våra anläggningar och system kan vi säkerställa hög kvalitet och hållbara lösningar.
Energi
Vi arbetar för att minska energiförbrukningen i alla delar av vår verksamhet. Inom vattenproduktionen använder vi energieffektiva pumpar och system för att spara energi utan att kompromissa med kvaliteten. Spillvattenrening optimeras för att utvinna resurser och minimera energianvändningen, exempelvis genom effektiv hantering av avloppsslam till biogas. Biogasproduktion är en viktig del av vårt energiarbete, drivmedlet används i kommunens fordon, lokaltrafikens bussar och våra egna insamlingsfordon – vilket minskar klimatpåverkan. Vi arbetar med att åka återbruket i kommunen, återbruk bidrar till energibesparing genom att minska behovet av att producera nya produkter, vi ser till att prioritera återbruk och materialåtervinning som är mer energieffektivt än att utvinna nya råvaror. Med dessa insatser skapar vi ett hållbart och klimatsmart energisystem.
Cirkularitet
Vi strävar efter att skapa cirkulära flöden som maximerar resursanvändningen och minimerar avfallet. Genom att effektivisera vattenanvändningen bidrar vi till en hållbar hantering av denna livsviktiga resurs. Vårt mål är att skapa en hållbar och kvalitetssäkrad återföring av resurser från avloppsfraktioner tillbaka till jordbruk för att säkra en hållbar regional livsmedelsproduktion. Vår biogasproduktion omvandlar avfall till energi och restprodukter som kan återföras till naturen. Vi uppmuntrar återbruk genom att göra det enkelt för invånare att lämna in hela och användbara produkter, vilket minskar behovet av nya resurser. Vidare skapar vi cirkulära lösningar inom exempelvis återvinning av plast och metall, vilket främjar återanvändning och minimerar avfallsmängder. På detta sätt bidrar vi aktivt till en hållbar framtid där resurser hanteras på ett smart och ansvarsfullt sätt.
Kvalitet och kundfokus
Systematiskt arbete
Vi följer noga alla tillämpliga lagar och förordningar inom våra verksamhetsområden för att uppfylla de krav som ställs på oss. Vi följer upp nyckeltal och implementerar förbättringsåtgärder för att säkerställa långsiktig kvalitet och effektivitet i våra tjänster. Detta inkluderar planering, ledning, kontroll, och ständiga förbättringar.
Kundnöjdhet
Vi ska vara pålitliga och serviceinriktade, vi strävar efter att utveckla och förbättra våra tjänster. Vi mäter regelbundet kundnöjdheten för att identifiera förbättringsområden. Feedback från våra kunder är en viktig del av vårt förbättringsarbete. Genom informationsinsatser verkar vi för att inspirera invånare och besökare i Luleå till mer hållbara val i vardagen.
Arbetsmiljö och social hållbarhet
Arbetsmiljö
Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö som främjar hälsa, säkerhet och inkludering för våra medarbetare. Jämlikhet och mångfald är en självklarhet i vår verksamhet. Vi har ett förebyggande arbetsmiljöarbete, där säkerhetsrutiner och åtgärdsplaner är en naturlig del av vardagen för att minimera arbetsrelaterade risker och olyckor. En viktig del är att arbeta proaktivt med att stärka medarbetarnas fysiska och mentala hälsa, genom friskvårdssatsningar och möjligheter till en sund balans mellan arbete och privatliv. Genom kompetensutveckling skapar vi möjligheter för medarbetare att växa inom bolaget.
Social hållbarhet och dialog
Vi arbetar aktivt med att skapa medvetenhet och engagemang kring hållbarhetsfrågor bland våra invånare, kunder, medarbetare och andra intressenter. Genom en rad olika kanaler, såsom kundmöten, workshops, utbildningar och informationskampanjer, för vi en dialog om hur vi tillsammans kan bidra till ett mer hållbart samhälle.
Ekonomisk hållbarhet
Långsiktighet
Våra investeringar riktas mot framtidssäkra, kostnadseffektiva och innovativa lösningar som inte bara stöttar vår verksamhets fortsatta utveckling, utan också bidrar till samhällets övergång till en cirkulär ekonomi.
Etiska affärer
Genom ansvarsfulla och hållbara inköp säkerställer vi att vår verksamhet bidrar till lokal och global hållbar utveckling. Vi följer strikta riktlinjer för att förhindra korruption och mutor, och vi bedriver vår verksamhet i linje med lagstiftning.
Innovation och utveckling
Teknisk innovation och digitalisering
Digitalisering är ett centralt verktyg i vårt arbete med att skapa en trygg, effektiv och hållbar verksamhet. Det förenklar för våra kunde och ökar vår förmåga att arbeta proaktivt.
Forskning och utveckling
Vi driver samt deltar i forskningsprojekt som syftar till att utveckla nya metoder för att skapa förutsättning för en bättre miljö. Vi samarbetar med andra aktörer för att utforska och förverkliga innovationer som stödjer hållbar samhällsutveckling.
Uppföljning och ansvar
Varje år genomför vi uppföljning av våra uppsatta mål och nyckeltal samt det ägardirektiv som styr vårt bolag. Denna uppföljning sker genom månatlig uppföljning och dialog med våra intressenter. Alla medarbetare inom Lumire har ett ansvar att arbeta i enlighet med våra uppsatta mål. Genom att utveckla och följa upp våra insatser, och vid behov justera och förbättra våra arbetssätt, säkerställer vi att vi lever upp till våra åtaganden mot kunder, invånare och kommande generationer.